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Informativa privacy interazioni social

Informativa sulla privacy delle interazioni sui canali social (chat): trattamento dei dati personali nei servizi delle biblioteche. Rif. art. 13 del Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali 2016 / 679 / UE

Chi siamo e cosa facciamo dei tuoi dati personali?

Comune di Piacenza, con sede in piazza Cavalli 2, 29121 - Piacenza (di seguito anche Il Titolare), in qualità di titolare del trattamento, si preoccupa della riservatezza dei dati personali e di garantire ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.  
 
Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati o data protection officer (RPD o DPO) che può contattare in caso di domande sulle policy e le prassi adottate.  
Può contattare il RPD/DPO agli indirizzi e ai recapiti che seguono: 
dpo@comune.piacenza.it

Come e perché Il Titolare raccoglie e tratta i tuoi dati

Le informazioni ricevute e trattate sono:
nome,
cognome,
date e ora dell’interazione

Esse saranno trattate per:

Finalità Base giuridica Base giuridica
rispondere alla richiesta presentata Obblighi di legge, quali lo svolgimento delle attività normativamente in capo al Comune

implementazione procedure di rilevazione e notificazione delle violazioni di dati personali (data breach)

Adempimento di obblighi di legge (rilevazione e notificazione di eventi di data breach)

Il Titolare non trasferisce i tuoi dati personali all’estero. I tuoi dati personali non saranno in alcun modo diffusi o divulgati verso soggetti indeterminati e non identificabili neanche come terzi.
I dati personali che ti riguardano e che ti identificano sono necessari al fine dell’adempimento di specifici obblighi di legge cui Il Titolare è tenuto, che non possono essere derogati o rimanere disattesi.

Come e per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati?

Il trattamento dei dati che ti riguardano avviene attraverso mezzi e strumenti elettronici messi a disposizione dei soggetti che agiscono sotto l’autorità del Titolare e allo scopo autorizzati.
I dati personali vengono conservati, nel caso, in archivi elettronici protetti mediante misure di sicurezza efficaci e adeguate a contrastare i rischi di violazione considerati dal Titolare per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi al cui rispetto il Titolare è tenuto e comunque per quello compreso entro il termine minimo di 7 giorni a quello massimo di 30 giorni, salvi i casi in cui si verifichino eventi che comportino l’intervento delle Autorità competenti, anche con l’ausilio con i terzi/destinatari cui è demandata l’attività di sicurezza e prevenzione all’interno della struttura del Titolare per svolgere eventuali indagini sulle cause che hanno determinato l’evento e per la durata delle stesse.
Esaurite tutte le finalità che legittimano la conservazione dei tuoi dati personali, Il Titolare avrà cura di cancellarli o di renderli in forma anonima.

Quali sono i tuoi diritti?

I diritti che ti sono riconosciuti ti permettono di avere sempre il controllo dei tuoi dati.

In sostanza tu, in ogni momento e a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari per la tua richiesta, puoi:

  • accesso, ottenere conferma del trattamento operato dal Titolare, accedere ai tuoi dati personali e conoscerne l’origine (quando i dati non sono ottenuti da te direttamente), le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei tuoi dati o i criteri utili per determinarlo;
  • rettifica, aggiornare o rettificare i tuoi dati personali in modo che siano sempre esatti e accurati;
  • cancellazione, cancellare i tuoi dati personali dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup nel caso, tra gli altri, in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assume come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo; 
  • limitazione del trattamento, limitare il trattamento dei tuoi dati personali in talune circostanze, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza. Tu devi essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata;
  • portabilità, ottenere copia tuoi dati personali, in formato di uso comune, qualora il loro trattamento avvenga sulla base di un contratto, del consenso e con strumenti automatizzati, in formato elettronico e leggibile da dispositivo automatico anche al fine di trasmetterli ad altro titolare del trattamento.

    Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute. In tali casi il Titolare entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, ti informerà e ti metterà al corrente dei motivi della proroga.
    Per ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la tua richiesta scrivi a all’indirizzo
    dpo@comune.piacenza.it

Come e quando puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali?

Per motivi relativi alla tua situazione particolare, puoi opporti in ogni momento al trattamento dei tuoi dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse, inviando la tua richiesta a all’indirizzo
dpo@comune.piacenza.it
Hai diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente rispetto a quello che ha dato origine alla tua richiesta.

A chi puoi proporre reclamo?

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziaria, puoi presentare un reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati personali, a meno che tu non risieda o non svolga la tua attività lavorativa in altro Stato membro. In tale ultimo caso, o in quello in cui la violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali avvenga in altro paese dell’Ue, la competenza a ricevere e conoscere il
reclamo sarà delle autorità di controllo ivi stabilite.